Gestione del magazzino
Quale applicazione di vendita online per i grossisti?
Immagina un’applicazione mobile che combini tutte le funzionalità di
Vuoi promuovere i tuoi articoli su Internet? Vuoi aumentare il tuo bacino di clienti ed il tuo fatturato? Scopri 3 strumenti
complementari di vendita online per grossisti e fornitori.
La maggior parte dei grossisti, gestisce il proprio business tramite WhatsApp. Questa pratica è stata largamente democratizzata durante la pandemia. Sebbene l’applicazione di messaggistica e videochiamata sia emersa come la soluzione ideale per mantenere i contatti con i propri
clienti, ad oggi presenta alcune limitazioni.
Quali sono i vostri orari? I vostri prezzi? Qual è lo stato dell’ordine?
WhatsApp ti permette di rispondere alle domande dei tuoi clienti in modo reattivo. Basta un numero di telefono perché ti aggiungano ai contatti, ed un dialogo inizi. Puoi inviare loro foto e video dei tuoi articoli, e tutte le informazioni di cui hanno bisogno, in un clic.
Per farti guadagnare del tempo, l’applicazione ti offre la possibilità di programmare delle risposte automatiche alle domande più frequenti. Puoi inoltre impostare messaggi fuori ufficio, saluti per ogni nuova conversazione, e persino messaggi automatici per informare gli utenti delle
novità.
Per aiutarti con l’organizzazione, l’applicazione ti consente di etichettare le diverse conversazioni. Clienti fedeli, nuovi clienti, potenziali clienti, reclami…
I messaggi sono classificati per tipo e colore per facilitare la ricerca ed ottimizzare la gestione del servizio clienti.
Con Whatsapp Business, potete fornire il vostro catalogo di prodotti direttamente ai clienti. Non è necessario gestire le richieste caso per caso.
Prezzi, dimensioni, foto… Tutte le informazioni possono essere facilmente consultate online.
Alcuni grossisti o fornitori hanno una forte carenza di tempo e di personale. È difficile essere reattivi quando si ricevono decine di messaggi contemporaneamente. Bisogna conquistare e fidelizzare i nuovi rivenditori, soddisfare la loro curiosità, elaborare gli ordini e continuare comunque a rendere felici i clienti più fedeli. Risultato: una qualità del servizio disomogenea che danneggia l’immagine dell’azienda.
Una volta inviate le novità a tutti i vostri contatti, sarete presto sepolti da centinaia di notifiche. Buona fortuna nel gestire gli ordini uno per uno. Inoltre, essendo difficile tenerne traccia, rischiate di perdere dei messaggi importanti.
La funzione di video chat non consente di registrare gli ordini direttamente da una live chat. Anche in questo caso quindi, perdi del tempo per ricontattare i rivenditori e gestirne gli ordini.
Avere un negozio online è fondamentale se si vuole sviluppare un’attività commerciale e vendere prodotti ovunque in Italia o nel mondo. Esistono diversi software di creazione e gestione di siti web ben progettati, come Prestashop e Shopify. Tuttavia le funzioni offerte, non sono neanche lontanamente adattate alla realtà del commercio all’ingrosso.
Un sito e-commerce vi consente di mettere online il vostro catalogo di prodotti. Creando le pagine del menu, organizzando le rubriche e le categorie, e completando rigorosamente le schede degli articoli: nome, foto, prezzi, colori, descrizioni dettagliate, ecc.
Paypal, assegno, bonifico bancario… Siete liberi di scegliere il vostro metodo di pagamento online sicuro. Potete selezionare le zone ed i relativi metodi di consegna (consegna a domicilio, click & collect, ecc.) e specificare l’importo delle spese di consegna.
Puoi mantenere la disponibilità giornalmente aggiornata indicando le quantità disponibili per ogni articolo. Puoi impostare degli avvisi automatici, in caso di scarsità o esaurimento scorte. Con un CMS (Content Management System) di e-commerce, è possibile tenere traccia della disponibilità reale di ogni articolo ed avere una panoramica completa degli ordini.
Inserisci dei pulsanti d’azione come ad esempio “Aggiungi al carrello”, per convertire dei visitatori, in clienti. Promuovi i tuoi best seller e crea coupon ed offerte speciali. Integrando degli strumenti del genere, puoi gestire la SEO, comunicare sui social network ed ottenere delle statistiche al fine di ottimizzare le vostre prestazioni.
Adattata ai computer, la gestione del back-office è molto più complicata sui dispositivi mobili. Sebbene alcuni CMS di e-commerce abbiano sviluppato le proprie applicazioni per smartphone, alcune funzioni rimangono inutilizzabili su smartphone. Le informazioni legate a disponibilità e clienti, non possono essere così, consultate ovunque e in qualsiasi momento.
La creazione di un sito per la vendita online, comporta l’investimento di un budget considerevole. Se non hai personale con le competenze necessarie, all’interno dell’organizzazione, e hai necessità di sincronizzare il nuovo sito con lo stock, dovrai senza alcun dubbio mettere mano al portafoglio. Inoltre, se non investi in una strategia SEO, il vostro sito rimarrà completamente invisibile. Senza traffico non si ottengono clienti, di conseguenza neanche ordini.
MicroStore è un’applicazione di vendita mobile online progettata per facilitare il contatto tra grossisti e rivenditori. Comoda e facile da utilizzare, MicroStore combina le migliori caratteristiche di Whatsapp e delle piattaforme di gestione e-commerce.
Accessibile a tutti, MicroStore seduce con la sua interfaccia intuitiva. Non permette solamente di creare un negozio online, ma anche di gestire il servizio clienti,, la disponibilità, e gli ordini in ShowRoom, grazie all’interconnessione con le nostre diverse soluzioni. L’app può essere utilizzata da sola, o in combinazione con WhatsApp e un sito di e-commerce.
Tutto va più veloce! Tiri fuori il tuo smartphone e hai immedaito accesso a tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Negozio, magazzino, e-shop: tutti i dati sono sincronizzati in tempo reale e centralizzati in un unico sistema. Rifornimenti? Uno sguardo e puoi prendere le decisioni giuste al momento giusto. Puoi rispondere rapidamente ai clienti ed evitare errori di gestione.
MicroStore ti fa senza dubbio risparmiare del tempo. Puoi finalmente dedicarti al core business della tua attività e far sì che cresca.
SMART CATALOGO :
Condividi il link (o QR CODE) del tuo Smart Catalogo su WhatsApp e/o sui tuoi social. Cliccando sul link, i rivenditori potranno accedere al tuo negozio virtuale ed ordinare gli articoli online.
Più completo rispetto al catalogo di WhatsApp, lo Smart Catalogo MicroStore integra delle statistiche da consultare, per poter adeguare la vostra strategia di vendita. Hai a disposizione, ad esempio, il numero di visualizzazioni, di clic e di condivisioni per singolo articolo. In questo modo puoi aumentare le scorte o creare promozioni in base alla domanda.
Avevi l’abitudine di inviare regolarmente le novità a ciascun cliente? Di prendere gli ordini uno ad uno tramite WhatsApp? La funzione Notifiche Push di MicroStore, cambierà la vostra vita quotidiana.
Progettato appositamente per i grossisti, MicroStore invia notifiche automatiche a tutti i tuoi clienti rivenditori, ogni volta che viene caricato un nuovo articolo. Tutto ciò che ti rimane da fare, è far preparare gli ordini.
MC CHAT :
Interagire direttamente con i rivenditori per creare un rapporto stretto e di fiducia.
A differenza di WhatsApp, MicroStore integra un pulsante di chat diretta, su ogni scheda prodotto. Se un cliente ti fa una domanda, hai il riferimento davanti ai tuoi occhi, e sei di conseguenza in grado di rispondere più rapidamente. La conversazione può essere avviata anche al momento dell’ordine, per garantire un migliore follow-up.
Immagina un’applicazione mobile che combini tutte le funzionalità di
Come vendere all’ingrosso online? Come avere più visibilità? Ecco
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MC APP – MicroStore
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