“Quand je me suis connectée pour la première fois dans MicroStore c'était génial.”
2015
Aubervilliers
Mode
“MC APP - MicroStore nous a apporté rapidité et visibilité. Nous pouvons nous concentrer ainsi sur notre valeur ajoutée la personnalisation.”
Héléma a vu le jour il y a trois ans, lorsque Marie est sortie de sa cuisine où elle créait des barrettes de cheveux avec des perles et qu’elle s’est lancée dans les bijoux personnalisables.
Entre temps, elle a monté sa société et s’est diversifiée dans la création de bijoux. Elle a commencé par un site internet et très vite 2 boutiques physiques à Marseille et à Rennes. Ainsi, elle devait commencer à s’organiser professionnellement pour la gestion des sites et des stocks.
En se fournissant elle-même chez des fournisseurs (perles, fils de métal, etc), elle a commencé à utiliser MicroStore et de fil en aiguille MC APP - MicroStore
au complet. Elle gère avec MC APP - MicroStore
ses 200 points de vente ouverts en France et ses deux commerciales. Elle gère ses approvisionnements et utilise Microstore pour ses fournisseurs.
Pour elle, en deux mots, MC APP - MicroStore
c’est gain de temps et rapidité pour avoir toujours de la visibilité. Elle a suivi une formation avec Yannick très efficace et s’est lancée directement dans la foulée.
Elle gère 200 clients avec MC APP - MicroStore
et plus de 100 directement sur Microstore. Quand elle travaille avec MC APP - MicroStore
:
elle insère les nouveaux produits - donc la gestion de stock -
elle répond aux demandes clients - donc la gestion vente -
elle utilise régulièrement aussi Microstore - donc la visibilité.
Elle utilise le plus la gestion: elle y trouve toutes les statistiques.
Qui est venu sur l’application? Sur quel produit ont- ils cliqué ? Qu’est-ce qui les intéresse ?
Ensuite, avec du recul, elle analyse ses données: pourquoi elle a des visiteurs en ce moment mais pas de commande ? Qu’est-ce qui leur plaît le plus ?
Pas besoin de Google analytics à côté ! Elle sait combien elle a de visiteurs actuellement. Quand un client demande à accéder à l’application, elle valide la demande immédiatement. Elle essaye d’être le plus rapide possible comme cela il a accès au prix, aux tarifs et c’est ce qui l’intéresse. Elle sait combien elle a de visiteurs sur le site. Ce qui leur plaît le plus. Toutes ces données lui sont fournies par MC APP - MicroStore
.