Com’è nato MC APP – MicroStore?
Più del 70% dei grossisti francesi e italiani si affida a noi.
MC APP – MicroStore è nato e cresciuto per affrontare le sfide del pronto moda e tutti i problemi che ne derivano.
La nostra missione: contribuire a eliminare la sovrapproduzione e, di conseguenza, l’inquinamento. MC APP – MicroStore permette di gestire la produzione per la vendita all’ingrosso e aiuta a ridurre, se non a eliminare, i costi di sovrapproduzione.
Un giovane imprenditore di nome Bin, immaginava di creare per i suoi clienti una versione di programma gestionale facile da utilizzare e sempre a portata di mano. Nella sua vita soleva: analizzare, realizzare, migliorare, perseverare e ricominciare. In quel momento si trovata però in una nuova fase: sognare... Era alla ricerca di metodi per rendere il software più semplice da creare, ma anche più intuitivo da gestire per i suoi clienti.
Giugno 2008, la rivoluzione dei telefoni cellulari invade il mercato. Nel giugno 2010, con l'evoluzione degli smartphone, Bin realizzerà la SUA SOLUZIONE di gestionale per grossisti sotto forma di un'applicazione per smartphone, pratica e sempre a portata di mano.
Ad Aubervilliers, un grossista di scarpe incontra un giovane imprenditore che gli presenta la sua applicazione per la gestione del magazzino e delle vendite. L'accordo si conclude in breve tempo e il grossista, insieme al suo team, adotta la soluzione dell'imprenditore.
Nasce così MC App - MicroStore!
I grossisti sono riluttanti all'idea di adottare la nuova soluzione proposta dal giovane imprenditore: già in passato avevano fatto svariati tentativi, sempre inconcludenti. Eppure, quel grossista di calzature cinese, cinquantenne, di cui Bin aveva conquistato la fiducia, riuscirà a dare una svolta.
Durante le sue uscite, il grossista è solito controllare lo smartphone per monitorare lo stato delle sue vendite. Così facendo, incuriosisce e attira molti colleghi grossisti. La notizia si diffonde rapidamente e vengono registrati diversi abbonamenti. MC App - MicroStore decolla!
Da allora, l'azienda è cresciuta notevolmente e si sta già espandendo in 2 continenti.
Collaborazione, professionalità e fedeltà.
I nostri collaboratori interagiscono in squadra per riprodurre ogni giorno questi valori che ci portano a buoni risultati e alla soddisfazione dei nostri clienti. Insieme, in collaborazione con i nostri clienti, lavoriamo per far crescere la nostra esperienza. L’evoluzione della nostra quotidianità avviene in un ambiente cordiale e professionale.
Il nostro team rappresenta i valori della diversità. Il nostro successo si basa sul lavoro di squadra e sarebbe impossibile senza la collaborazione e l’affidabilità di MC APP – MicroStore.
Attraverso l’ascolto, le discussioni e l’identificazione delle esigenze dei nostri clienti grossisti, abbiamo modo di migliorare e ottimizzare le nostre soluzioni. Raccogliamo e studiamo ogni richiesta con la massima attenzione e implementiamo le funzionalità più rilevanti.
L’importanza della collaborazione si manifesta quotidianamente in tutti i nostri team!
I membri del nostro Team di Customer Success ascoltano e consigliano il cliente. Hanno una conoscenza approfondita delle applicazioni e intervengono con professionalità, gestendo tutte le richieste con empatia e cortesia.
Il nostro Team è versatile e multilingue. Impiega tutte le sue competenze e conoscenze per fornire al cliente un’assistenza tempestiva ed efficiente.
La nostra filosofia: “Soddisfare tutte le esigenze del cliente, mantenendo la massima professionalità.“
È grazie alla sua affidabilità da oltre 11 anni che MC APP – MicroStore è riuscita a costruire un rapporto di fiducia con i propri clienti.
MC APP – MicroStore offre principalmente supporto professionale nella digitalizzazione, mediante una soluzione stabile ed evolutiva.
Ogni cliente è supportato e accompagnato dall’inizio alla fine, durante tutto il processo di integrazione degli strumenti MC APP – MicroStore.
Il cliente riceve assistenza dal momento in cui mostra interesse verso le nostre soluzioni (prima ancora dell’iscrizione) e beneficia inoltre di una consulenza personalizzata, nonché di follow-up durante l’intero periodo di abbonamento.
MC APP – MicroStore
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5 Rue Dr Herr
9048 Ettelbruck
LUXEMBOURG
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