{"id":1,"date":"2022-09-02T19:48:04","date_gmt":"2022-09-02T17:48:04","guid":{"rendered":"https:\/\/mc.app\/?p=1"},"modified":"2024-05-21T13:56:44","modified_gmt":"2024-05-21T11:56:44","slug":"application-de-vente-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mc.app\/fr\/application-de-vente-en-ligne\/","title":{"rendered":"Quelle application de vente en ligne pour les grossistes ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Microstore : l\u2019application de vente en ligne pour grossistes et fournisseurs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Envie de promouvoir vos produits sur Internet ? De multiplier votre client\u00e8le et votre chiffre d\u2019affaires ? D\u00e9couvrez 3 outils et applications de vente en ligne compl\u00e9mentaires pour les grossistes et fournisseurs.<\/p>\n

D\u00e9couvrir MicroStore <\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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WhatsApp Business, l\u2019application pour g\u00e9rer la relation client en ligne<\/h2>

La plupart des grossistes g\u00e8rent leur business avec WhatsApp. Cette pratique s\u2019est largement d\u00e9mocratis\u00e9e lors de la pand\u00e9mie. Si l\u2019application de messagerie et d\u2019appel vid\u00e9o est apparue comme la solution pour maintenir le contact avec les clients, elle pr\u00e9sente, aujourd\u2019hui, certaines limites.<\/p>

Avantages de l\u2019application<\/h3>

R\u00e9ponse en direct aux questions<\/h4>

Quels sont vos horaires ? Vos tarifs ? O\u00f9 en est la commande ? WhatsApp vous permet de r\u00e9pondre aux questions de vos clients avec r\u00e9activit\u00e9. Il suffit d\u2019un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour qu\u2019ils vous ajoutent \u00e0 leurs contacts et entament le dialogue. Envoyez-leur des photos de vos produits, des vid\u00e9os et toutes les informations dont ils ont besoin en un clic.<\/p>

Envoi de messages automatiques<\/h4>

Pour vous faire gagner du temps, l\u2019application vous offre la possibilit\u00e9 de programmer des r\u00e9ponses automatiques aux questions les plus fr\u00e9quentes. Vous pouvez aussi configurer des messages d\u2019absence, des messages d\u2019accueil pour chaque nouvelle conversation, et m\u00eame des messages automatis\u00e9s pour informer sur vos nouveaut\u00e9s.<\/p>

Classement des conversations<\/h4>

Pour mieux vous organiser, \u00e9tiquetez les diff\u00e9rentes conversations. Clients fid\u00e8les, nouveaux clients, clients potentiels, plaintes\u2026 Les messages sont class\u00e9s par types et par couleurs pour faciliter la recherche et optimiser la gestion du service client.\u00a0<\/span><\/p>

Partage d\u2019un catalogue de produits<\/h4>

Avec WhatsApp Business, vous fournissez directement votre catalogue produit \u00e0 vos clients. Vous n\u2019avez plus \u00e0 g\u00e9rer les demandes au cas par cas. Prix, tailles, photos\u2026 Toutes les informations peuvent \u00eatre facilement consult\u00e9es en ligne.<\/span><\/p>

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Inconv\u00e9nients de l\u2019application<\/h3>

Qualit\u00e9 de service h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne<\/h4>

Certains grossistes ou fournisseurs manquent cruellement de temps et de personnel. Difficile d\u2019\u00eatre r\u00e9actif lorsque l\u2019on re\u00e7oit des dizaines de messages au m\u00eame moment. Il faut fid\u00e9liser les nouveaux d\u00e9taillants, r\u00e9pondre \u00e0 leur curiosit\u00e9, prendre les commandes et continuer \u00e0 satisfaire les plus fid\u00e8les. R\u00e9sultat : une qualit\u00e9 de service disparate qui fait p\u00e2tir l\u2019image de l\u2019entreprise.<\/span><\/p>

Avalanche de notifications<\/h4>

Envoyez vos nouveaut\u00e9s \u00e0 tous vos contacts et vous serez vite enseveli sous des centaines de notifications. Bon courage pour g\u00e9rer les commandes une \u00e0 une. Et comme il est difficile de s\u2019y retrouver, vous risquez de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de messages importants.<\/span><\/p>

Pas de prise de commande en live<\/h4>

La fonctionnalit\u00e9 de discussion vid\u00e9o ne permet pas d\u2019enregistrer les commandes directement depuis un live. Encore une fois, vous perdez du temps pour g\u00e9rer les ventes apr\u00e8s avoir raccroch\u00e9 avec vos d\u00e9taillants.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00c0 lire aussi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Avoir une boutique en ligne est incontournable lorsque l\u2019on souhaite d\u00e9velopper une activit\u00e9 et vendre des produits partout en France ou dans le monde. Il existe de nombreux logiciels de cr\u00e9ation et de gestion de site web bien con\u00e7us, tels que Prestashop et Shopify. Mais les fonctionnalit\u00e9s offertes sont loin d\u2019\u00eatre adapt\u00e9es \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 du m\u00e9tier de grossiste.<\/p>

Avantages d\u2019une boutique en ligne<\/h3>

Mise en ligne des produits<\/h4>

Un site e-commerce vous permet de mettre en ligne votre catalogue de produits. Cr\u00e9ez les pages du menu, organisez les rubriques et cat\u00e9gories, et compl\u00e9tez rigoureusement les fiches produits : titre, photos, prix, coloris, descriptif d\u00e9taill\u00e9\u2026<\/p>

Choix des modalit\u00e9s de paiement et livraison<\/h4>

PayPal, ch\u00e8que, virement bancaire\u2026Vous \u00eates libre de choisir vos moyens de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9s. S\u00e9lectionnez \u00e9galement votre zone et mode de livraison (\u00e0 domicile, click & collect\u2026) et pr\u00e9cisez le montant des frais de port.<\/p>

Gestion des stocks et des commandes<\/h4>

Tenez vos stocks \u00e0 jour en indiquant les quantit\u00e9s disponibles pour chaque produit. Et param\u00e9trez des alertes pour \u00eatre averti en cas de stocks faibles ou de rupture. Avec un CMS e-commerce, vous suivez l\u2019inventaire de chaque produit et obtenez une vue d\u2019ensemble des commandes.<\/p>

Outils de vente en ligne<\/h4>

Int\u00e9grez des boutons d\u2019action comme \u00ab Ajouter au panier \u00bb pour convertir les visiteurs en clients. Valorisez vos meilleures ventes et configurez des bons de r\u00e9duction et offres sp\u00e9ciales. Des outils int\u00e9gr\u00e9s permettent aussi de g\u00e9rer le SEO, de communiquer sur les r\u00e9seaux sociaux et d\u2019obtenir des statistiques pour optimiser vos performances.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Inconv\u00e9nients d\u2019une boutique en ligne<\/h3>

Utilisation limit\u00e9e sur mobile<\/h4>

Adapt\u00e9e aux ordinateurs, la gestion du back-office est beaucoup plus compliqu\u00e9e sur mobile. Bien que quelques CMS e-commerce aient d\u00e9velopp\u00e9 leur propre application, certaines fonctionnalit\u00e9s restent inutilisables sur Smartphone. Les informations li\u00e9es aux stocks et aux clients ne peuvent pas \u00eatre consult\u00e9es partout et \u00e0 tout moment.<\/p>

Investissement humain et financier<\/h4>

La cr\u00e9ation d\u2019un site de vente en ligne repr\u00e9sente un budget cons\u00e9quent. Si vous n\u2019avez pas les comp\u00e9tences en interne, et si vous souhaitez synchroniser le tout avec votre magasin, il faudra forc\u00e9ment mettre la main au portefeuille. De plus, si vous n\u2019investissez pas dans une strat\u00e9gie de r\u00e9f\u00e9rencement, votre site restera invisible. Et sans trafic, vous n\u2019aurez pas de clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Microstore, la meilleure application pour les grossistes <\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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MicroStore<\/a> est une application mobile de vente en ligne con\u00e7ue pour faciliter le contact entre les grossistes et les acheteurs. Pratique et facile \u00e0 utiliser, elle r\u00e9unit les meilleures fonctionnalit\u00e9s de WhatsApp et des plateformes de gestion de sites e-commerce.<\/p>

Voir la d\u00e9mo<\/a><\/p>

Outil de vente en ligne tout en 1<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R\u00e9volutionnez votre quotidien<\/h4>

Accessible \u00e0 tous, MicroStore s\u00e9duit par son interface intuitive. Elle permet non seulement de cr\u00e9er une boutique en ligne, mais aussi de g\u00e9rer la relation client<\/a>, les stocks<\/a> et les commandes sur le terrain<\/a> gr\u00e2ce \u00e0 une interconnexion avec nos diff\u00e9rentes solutions. L\u2019appli peut \u00eatre utilis\u00e9e seule ou en compl\u00e9mentarit\u00e9 de WhatsApp et d\u2019un site e-commerce.<\/p>

Profitez de ses nombreux atouts<\/h4>

Tout va plus vite ! D\u00e9gainez votre Smartphone et acc\u00e9dez imm\u00e9diatement aux informations utiles.<\/p>

Magasin, entrep\u00f4t, webshop : toutes les donn\u00e9es sont synchronis\u00e9es en temps r\u00e9el et centralis\u00e9es sur un seul et m\u00eame syst\u00e8me. Besoin de r\u00e9approvisionner les stocks ? Un coup d\u2019oeil, et vous \u00eates capable de prendre les bonnes d\u00e9cisions au bon moment. Vous r\u00e9pondez aux clients avec r\u00e9activit\u00e9 et \u00e9vitez toute erreur de gestion.<\/p>

Microstore vous fait clairement gagner du temps. Vous pouvez enfin vous focaliser sur votre corps de m\u00e9tier et vous concentrer sur le d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9.<\/p>

Fonctionnalit\u00e9s de MicroStore<\/h3>

SMART CATALOGUE :<\/strong><\/p>

Partagez le lien (ou QR code) de votre Smart catalogue sur WhatsApp et\/ou sur vos r\u00e9seaux sociaux. En cliquant sur le lien, les d\u00e9taillants acc\u00e8dent \u00e0 votre boutique et commandent vos produits en ligne.<\/p>

Plus complet que le catalogue WhatsApp, le Smart catalogue int\u00e8gre des statistiques \u00e0 exploiter pour ajuster votre strat\u00e9gie de vente. Vous visualisez, par exemple, le nombre de vues, de clics, et de partages par produit\u2026 \u00c0 vous d\u2019augmenter les stocks ou de cr\u00e9er des promotions en fonction de la demande.<\/p>

NOTIFICATIONS PUSH :<\/strong><\/a><\/p>

Vous aviez l\u2019habitude d\u2019envoyer r\u00e9guli\u00e8rement vos nouveaut\u00e9s \u00e0 chaque client ? De prendre les commandes une \u00e0 une avec WhatsApp ? La fonction Notifications Push de MicroStore va changer votre quotidien.<\/p>

Pens\u00e9e pour les grossistes, elle alerte tous vos clients d\u00e9taillants en leur envoyant une notification sur Smartphone lorsque vous enregistrez un nouvel article. Vous n\u2019avez plus qu\u2019\u00e0 pr\u00e9parer les commandes.<\/p>

MC CHAT :<\/strong><\/p>

\u00c9changer directement avec les d\u00e9taillants pour cr\u00e9er une relation de proximit\u00e9 et de confiance.<\/p>

Contrairement \u00e0 WhatsApp, MicroStore int\u00e8gre un bouton de discussion sur la fiche de chaque produit. Si l\u2019on vous pose une question, vous avez la r\u00e9f\u00e9rence sous les yeux, et \u00eates en mesure de r\u00e9pondre plus rapidement. La conversation peut aussi \u00eatre initi\u00e9e lors de la commande pour assurer un meilleur suivi.<\/p>

Demander un essai<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Microstore : l\u2019application de vente en ligne pour grossistes et fournisseurs Envie de promouvoir vos produits sur Internet ? De multiplier votre client\u00e8le et votre chiffre d\u2019affaires ? D\u00e9couvrez 3 outils et applications de vente en ligne compl\u00e9mentaires pour les grossistes et fournisseurs. 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